Keberadaan admin di toko grosir seperti agen sembako sangatlah vital. Tanpa mereka, operasional toko tidak akan bisa berjalan dengan baik. Oleh karenanya, tugas admin toko grosir wajib dipahami oleh pengelola toko.

Admin berasal dari kata administrator yang berarti penata usaha. Jadi, secara garis besar, admin toko adalah pihak yang mengurusi administrasi toko.

Namun, cakupan administrasi sangat luas. Maka, tugas admin toko grosir agen sembako perlu diperinci agar lebih spesifik. Tujuannya agar pekerjaannya benar-benar mendukung kemajuan toko.

Berikut adalah tugas-tugas admin toko grosir agen sembako:

Mencatat Data-Data Toko 

Admin toko bertugas melakukan pencatatan berbagai data di toko seperti penjualan, pembelian, maupun jadwal pengiriman barang. Bukan hanya dicatat, data-data tersebut juga harus dirapikan. Sebagai contoh, penjualan di agen sembako harus dikategorikan sesuai produknya seperti penjualan minyak goreng, beras, atau gula. 

Selain itu, admin toko juga harus menyimpan rekapitulasi data tersebut dengan rapi dan aman. Misalnya dengan mencatat di buku arsip, agar data-data tersebut dapat dicari dan dibaca dengan mudah. 

Melayani Pelanggan

Admin toko grosir juga bertugas melayani pelanggan. Ia akan memberi jawaban ketika pelanggan bertanya tentang suatu produk. Ketika ada keluhan dari pelanggan, admin toko dapat merespon dan memberikan solusi.

Oleh sebab itu, admin toko wajib memiliki pengetahuan yang baik tentang produk-produk di toko grosir agen sembako. Ia juga harus bisa memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan. 

Memproses Penjualan.

Admin di toko grosir juga harus memproses penjualan atau pesanan yang diterima. Bisa jadi, pelanggan yang dilayaninya akhirnya memutuskan untuk berbelanja. Maka, admin toko perlu segera memprosesnya secepat mungkin.

Untuk itu, pengelola toko wajib membuat Standar Operasional Prosedur (SOP) tentang cara memproses penjualan atau pesanan. Hal ini akan memudahkan admin toko dalam melakukan pemrosesan transaksi.